Quelques solutions éprouvées pour les problèmes liés au son de l'iPhone
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Aucun son ne sort de votre iPhone ? Voici quelques solutions que vous pouvez essayer

Nous vous proposons quelques solutions éprouvées que vous pouvez essayer par vous-même lorsqu’il n’y a pas de son sur votre iPhone.

L’iPhone a toujours été le principal rival des téléphones Android, tant en termes de parts de marché que de fonctionnalités.

Mais l’un des aspects qu’il surpasse volontiers ses rivaux est sa technologie audio. Les iPhones ont généralement un meilleur son et un volume plus élevé.

Cependant, de nouvelles fonctionnalités étant constamment intégrées à l’iPhone, ses capacités audio sont un domaine majeur sur lequel ces mises à jour peuvent avoir un effet négatif.

Il n’est pas rare d’entendre des utilisateurs d’iPhone se plaindre de sons déformés. Mais le pire, et de loin, c’est lorsque l’iPhone ne produit aucun son à des moments inopportuns.

Les problèmes de son de ce type ne peuvent être évités, mais ils peuvent être résolus.

C’est pourquoi nous avons créé cet article pour vous guider dans la restauration des sons de votre iPhone.

Nous avons détaillé plusieurs méthodes permettant de dépanner votre iPhone.

Ces méthodes peuvent s’avérer très utiles, notamment lorsque vous utilisez les fonctions d’appel et multimédia de l’iPhone à travers vos écouteurs ou même sans eux.

Quelques solutions éprouvées pour les problèmes liés au son de l'iPhone
Quelques solutions éprouvées pour les problèmes liés au son de l’iPhone

Quels sont les problèmes possibles liés au son de l’iPhone ?

Les iPhones font partie des appareils mobiles les plus vendus aujourd’hui.

Mais, malgré tous les efforts et les innovations d’Apple, ils ne sont pas sans défaut.

Même les fonctions sonores les plus basiques ne sont pas sûres.

Cela peut être assez frustrant car le son joue un rôle essentiel dans les iPhones.

En particulier lorsqu’on prend des appels ou qu’on écoute simplement de la musique.

Selon les circonstances et leur cause, les problèmes de son de l’iPhone peuvent relever de l’un des problèmes suivants :

Le son produit peut être inintelligible, faible ou inexistant.
L’indicateur de volume n’apparaît pas malgré l’appui sur les boutons de volume.
La musique n’est possible qu’avec des écouteurs sans fil ou filaires, voire pas du tout.
Le haut-parleur de l’iPhone ne produit aucun son.
Aucun son de sonnerie ou de notification ne peut être entendu.

Bien que l’absence de sons soit une cause d’alarme, n’essayez pas tout de suite de vous rendre chez un Apple Genius ou dans un centre de service affilié à Apple.

Cela peut sembler la chose logique à faire compte tenu de la situation, mais c’est aussi la solution la moins rentable.

Avant de le faire, vous pouvez donc résoudre les problèmes audio de votre iPhone en suivant les étapes simples que nous allons aborder dans cet article.

Voir aussi

Comment résoudre le problème “Pas de son” sur votre iPhone

Il peut être assez pénible de trouver soudainement votre iPhone sans son.

Il n’y a rien de pire qu’un téléphone sur lequel vous ne pouvez pas recevoir d’appels ou même écouter de la musique.

Les sections suivantes fournissent des instructions sur la manière de restaurer correctement les capacités sonores de votre iPhone.

Ces instructions vont du plus simple (basculer l’interrupteur Ring/Silent) au plus long (restaurer les réglages d’usine de votre iPhone).

Mais elles peuvent toutes être effectuées par vous-même en une seule fois.

Les méthodes décrites dans les prochaines sections fonctionneront plus ou moins sur tous les modèles d’iPhone.

Si une méthode ne s’applique qu’à certains modèles, par exemple l’iPhone X et les modèles ultérieurs, des instructions distinctes sont fournies pour les modèles plus anciens.

Il est également supposé que vous disposez de la dernière version d’iOS. Mais la plupart des étapes fonctionneront très bien avec les anciennes versions.

Vérifiez les réglages du son
Basculez l’interrupteur Sonnerie/Silence
Vérifiez les paramètres sonores des applications tierces
Désactivez le Bluetooth
Redémarrez votre iPhone
Réinitialiser tous les réglages
Restaurer les réglages d’usine

Vérifiez les réglages du son

Parfois, les fonctions les plus utilisées sont celles qui sont souvent négligées.

Ainsi, lorsqu’il s’agit de résoudre le problème de l’absence de sons sur votre iPhone, il est préférable de commencer par le plus basique : les réglages du son.

Vérifiez d’abord le niveau du volume. Pour ce faire, il vous suffit d’appuyer sur l’un des boutons de volume. S’il est complètement à gauche, c’est que le son est coupé. Il suffit de le faire glisser vers la droite ou de toucher le bouton de volume supérieur. Dans les deux cas, vous augmenterez le niveau sonore de votre iPhone.

Ne soyez pas surpris si votre volume a été baissé sans le savoir. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut arriver. L’une d’entre elles consiste à placer votre iPhone dans votre poche ou dans un sac. Des mouvements aléatoires peuvent exercer une pression sur les boutons de volume. Ils peuvent augmenter ou diminuer le volume sans que vous vous en rendiez compte.

Quelques solutions éprouvées pour les problèmes liés au son de l'iPhone
Quelques solutions éprouvées pour les problèmes liés au son de l’iPhone

En outre, les mises à jour progressives de l’iOS et des applications de votre iPhone peuvent également affecter les niveaux sonores. Il n’est pas rare qu’une mise à jour prenne le pas sur vos niveaux de volume et les place dans un état plus bas.

Si le volume est correct, essayez de vérifier si votre iPhone a été placé en mode Ne pas déranger. Pour ce faire :

Ouvrez les réglages de l’iPhone. Localisez et sélectionnez Ne pas déranger.

Vérifiez le bouton Ne pas déranger. Si le bouton est allumé, touchez-le pour que les réglages audio reviennent à la normale.

Basculez l’interrupteur Sonnerie/Silence

Une autre cause d’absence de son sur l’iPhone est son interrupteur Sonnerie/Silence. Toutes les versions de l’iPhone (même le modèle de première génération) possèdent cette fonction. Contrairement aux appareils Android, les iPhones peuvent être placés en mode silencieux instantanément.

Cela est dû au fait que l’interrupteur Ring/Silent est positionné sur le côté supérieur gauche de l’iPhone. Cependant, vous pouvez tout aussi facilement mettre votre audio en sourdine grâce à lui.

Vérifiez sur le côté de votre iPhone que l’interrupteur de sonnerie n’affiche pas une barre rouge. Si c’est le cas, appuyez sur le commutateur de sonnerie pour rétablir toutes les fonctions sonores. Réglez le niveau du volume en conséquence.

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Vérifiez les paramètres sonores des applications tierces

Les applications tierces peuvent également affecter les réglages du son d’un iPhone.

Les applications musicales comme Spotify et YouTube Music disposent de commandes de volume et d’égaliseurs distincts.

D’autres applications, comme Instagram et Zoom, disposent de leur propre commande de sourdine.

Il est pratique pour ces apps d’avoir leurs propres réglages sonores.

Cependant, ces mêmes réglages peuvent également affecter d’autres apps et l’iPhone en général.

Dans certains cas, leurs réglages restent même lorsque la même tierce partie a été minimisée ou désactivée.

Nous allons utiliser l’application Instagram pour cet exemple.

Pour vérifier ses réglages sonores :

Appuyez sur l’application Instagram pour l’ouvrir.

Recherchez l’icône du volume. Elle passe presque inaperçue grâce à sa taille relative. Une ligne qui la traverse signifie que le statut muet est actif. Appuyez dessus pour activer les sons.

Vous devez également vérifier les paramètres sonores de vos applications originales, c’est-à-dire les applications développées par Apple et préinstallées sur votre iPhone. Les applications de lecture de films comme QuickTime en possèdent naturellement un. Mais les nouveaux venus sur iPhone seront peut-être surpris de constater que même l’application Photos dispose d’une fonction de sourdine.

Désactivez le Bluetooth

Si vous avez un périphérique Bluetooth connecté à votre iPhone, par exemple vos AirPods, c’est l’une des raisons possibles pour lesquelles votre iPhone n’a pas de son.

Au lieu d’être émis par les haut-parleurs de votre iPhone, le son est envoyé à votre périphérique Bluetooth.

Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant simplement votre Bluetooth. Ce faisant, vous déconnecterez tous vos périphériques Bluetooth de votre iPhone.

Vous n’aurez pas besoin de les appairer à nouveau, contrairement à la déconnexion du périphérique Bluetooth lui-même.

Pour désactiver la connexion Bluetooth de votre iPhone :

Commencez par aller dans Réglages

Localisez et sélectionnez Bluetooth. Appuyez sur le bouton Bluetooth pour le désactiver.

Redémarrez votre iPhone

Presque tous les appareils électroniques ont été conçus pour réparer facilement les erreurs de base en effectuant un redémarrage.

Et un iPhone, en tant qu’appareil électronique grand public, ne fait pas exception. Ce n’est pas exactement une solution infaillible.

Mais elle fonctionnera la plupart du temps si les problèmes audio ont été causés par une application ou une opération erronée de l’iPhone.

Il existe quelques différences mineures dans la façon dont le redémarrage est effectué sur certains anciens modèles d’iPhone.

Par conséquent, pour des raisons de commodité, nous les avons séparés entre l’iPhone X et les modèles ultérieurs et l’iPhone 8 et les modèles plus anciens.

Comment redémarrer l’iPhone X et les modèles ultérieurs

Maintenez les boutons d’alimentation et de volume bas en même temps.

Relâchez les deux boutons lorsque le curseur d’alimentation apparaît. Faites glisser l’icône d’alimentation vers la droite.
Pour terminer le processus de redémarrage, maintenez simultanément les boutons Power et Lower Volume jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Comment redémarrer un iPhone 8 et les modèles plus anciens

Maintenez les boutons d’alimentation et de volume inférieur en même temps. Cela désactivera votre iPhone.

Pour redémarrer votre iPhone, maintenez simultanément les boutons Power et Lower Volume enfoncés. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Réinitialisez tous les réglages

iPhone 12 Mini
iPhone 12 Mini

Si votre iPhone n’a toujours pas de son, vous pouvez essayer de réinitialiser tous ses paramètres.

Cette opération ramènera votre iPhone à un état de fonctionnement antérieur.

Si la réinitialisation de tous les paramètres n’affecte pas vos fichiers et médias, n’oubliez pas qu’elle peut avoir un impact sur certains paramètres essentiels. Il peut s’agir de votre réseau, des cartes Apple Pay, de la localisation et de la confidentialité, du dictionnaire du clavier et de votre disposition d’accueil.

En outre, la réinitialisation n’entraînera pas une perte totale des données de votre iPhone. Mais il est toujours conseillé de sauvegarder vos données avant de réinitialiser tous vos paramètres. Ainsi, vous pourrez rétablir les réglages que vous avez précédemment enregistrés et éviter tout problème potentiel.

Voici les étapes à suivre pour sauvegarder vos données :

Ouvrez les réglages de votre iPhone. Appuyez sur la bannière de votre nom.

En tapant sur la bannière de nom, l’option iCloud apparaît. Touchez pour la sélectionner.

Dans l’option iCloud, sélectionnez Sauvegarde iCloud.

Activez l’option Sauvegarde iCloud, puis appuyez sur Sauvegarder maintenant pour créer une copie finale de toutes les données de votre iPhone.

Si vous avez déjà enregistré une sauvegarde, vous pouvez réinitialiser tous les réglages de votre iPhone en procédant comme suit :

Ouvrez les réglages de l’iPhone. Localisez puis sélectionnez l’option Général.

Localisez l’option Réinitialiser dans Général. Touchez pour la sélectionner.

Sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres dans l’onglet qui apparaît. Un autre choix Réinitialiser tous les paramètres apparaît. Sélectionnez-le pour lancer le processus.

Restaurez les réglages d’usine

À ce stade, les sons de votre iPhone devraient être entièrement restaurés. Toutefois, si ce n’est pas le cas, il vous reste une solution : rétablir les réglages d’usine de votre iPhone.

Comme il s’agit d’un processus long, ne tentez jamais cette opération si vous n’avez pas d’autres options viables.

Vous ne devez restaurer les paramètres d’usine de votre iPhone qu’en dernier recours.

En raison du risque de perte de données, assurez-vous d’abord de les sauvegarder.

Une fois que toutes vos données et tous vos fichiers ont été entièrement sauvegardés, vous pouvez procéder en toute sécurité à une réinitialisation d’usine complète.

La restauration des paramètres d’usine d’un iPhone lui permet de faire table rase du passé. Ses effets sont, entre autres, les suivants :

  • Toutes les mises à jour du système et des logiciels seront supprimées. Votre version d’iOS sera restaurée à celle avec laquelle votre iPhone a été emballé.
  • Toutes les applications seront désinstallées et leurs fichiers associés seront supprimés.
  • Toutes les données et tous les fichiers de la mémoire interne sont complètement effacés. Contrairement aux téléphones Android, Apple ne prend pas en charge les cartes SD externes pour la sauvegarde des données.
  • Tous les paramètres, les appareils et les comptes associés seront supprimés de sa mémoire.

Dans un dernier effort pour éviter de réinitialiser votre iPhone à ses paramètres d’usine, essayez d’abord d’effectuer une mise à jour du système.

Il se peut que la dernière mise à jour contienne déjà un correctif pour les problèmes de son de votre iPhone. Si la mise à jour n’a pas corrigé les problèmes de son, vous pouvez maintenant procéder à la restauration définitive de votre iPhone avec ses paramètres d’usine.

Vous pouvez commencer à restaurer les paramètres d’usine de votre iPhone en procédant comme suit :

Ouvrez les réglages de votre iPhone. Allez dans Général.

Touchez l’option Réinitialiser dans Général.

Touchez et sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres dans les options.

Une nouvelle fenêtre apparaît. Tapez sur Effacer maintenant si vous avez déjà effectué une sauvegarde iCloud. Sinon, sauvegardez d’abord vos données.

Votre iPhone vous demandera votre code d’accès. Saisissez-le.

Deux fenêtres vont apparaître successivement pour confirmer votre choix. Sélectionnez Effacer l’iPhone dans les deux cas.

Il vous sera demandé de saisir votre mot de passe Apple ID. Saisissez-le pour initialiser le processus de restauration de votre iPhone à ses réglages d’usine.

Quand demander l’assistance d’Apple pour des problèmes de son d’iPhone

En effectuant l’un des processus de dépannage mentionnés dans les sections précédentes, vous devriez maintenant avoir rétabli les sons de votre iPhone. Si ce n’est pas le cas, il est certain que votre iPhone présente des problèmes matériels.

La meilleure chose à faire est bien sûr de contacter Apple pour obtenir de l’aide. Si votre iPhone est encore sous garantie, cela ne devrait pas poser de problème. Si vous n’êtes pas sûr qu’il le soit, vous pouvez d’abord le vérifier, par précaution.

Veillez à sauvegarder vos données avant de l’envoyer à un centre de service affilié à Apple près de chez vous. En dehors de cela, Apple a prescrit certaines étapes sur la façon de préparer votre iPhone avant de l’envoyer à un centre de service, alors assurez-vous de vérifier d’abord.

N’essayez même pas de réparer le matériel de votre iPhone par vous-même. L’ouvrir de quelque manière que ce soit (sauf si c’est fait par un professionnel des produits Apple) annule automatiquement votre garantie. Cela donne ensuite à Apple une raison suffisante pour vous facturer tout service effectué sur votre iPhone. Cela inclut également toutes les réparations matérielles effectuées pendant la période d’annulation de votre garantie.

Conclusion

Alors, avez-vous réussi à rétablir l’absence de sons de votre iPhone ?

Vous devriez maintenant avoir trouvé une solution efficace aux problèmes de son de votre iPhone.

Avec un peu de chance, cela ne se reproduira plus. Mais même si c’était le cas, vous savez maintenant ce qu’il faut faire.

Que pensez-vous de cet article et des méthodes prescrites ? Quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous ? Avez-vous trouvé une nouvelle méthode de travail par vous-même ?

Faites-nous part de vos réflexions. Envoyez-nous un commentaire ci-dessous !

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