Lenovo est-il une bonne marque d’ordinateurs portables ?
Si Lenovo est aujourd’hui reconnue comme l’une des plus grandes marques d’ordinateurs au monde, cela n’a pas toujours été le cas. Lorsqu’elle a été fondée en 1984, cette société basée à Pékin s’est concentrée sur la fabrication de téléviseurs, puis de montres numériques.
Mais un pivot vers le développement d’ordinateurs personnels en 1990 a sauvé la société d’une insolvabilité potentielle et l’a rapidement transformée en l’un des plus grands fournisseurs d’ordinateurs en Chine.
Six ans après leur transition vers la conception de PC (en 1996), Lenovo a lancé son premier ordinateur portable sur le marché chinois.
Si Lenovo a continué à dominer le secteur de l’informatique personnelle en Chine au début du 21e siècle, la société aspirait à devenir un nom international.
Ils ont réussi à atteindre cette large portée en 2005 en rachetant la division PC d’IBM.
Aujourd’hui, il est pratiquement impossible de parler du marché des PC ou des ordinateurs portables sans mentionner Lenovo.
Les ordinateurs représentent environ 80 % du chiffre d’affaires de la société et, bien que l’acquisition de la vénérable marque ThinkPad d’IBM ait certainement contribué à renforcer la reconnaissance internationale de Lenovo, la société conserve l’un des plus vastes catalogues d’ordinateurs portables du marché.
Que vous soyez un joueur, un créatif, un étudiant ou un professionnel, il existe probablement un ordinateur portable Lenovo compétitif qui en vaut la peine.
La réponse rapide à la question de savoir si Lenovo est une bonne marque d’ordinateurs portables est oui, Lenovo est en fait l’un des fabricants d’ordinateurs portables offrant le meilleur rapport qualité-prix.
L’ampleur du catalogue de l’entreprise signifie que la qualité peut varier d’un modèle à l’autre, mais Lenovo offre constamment l’un des meilleurs rapports qualité-prix du marché.
Si vous envisagez d’acheter un ordinateur portable Lenovo, nous allons essayer dans cet article de répondre à la question que beaucoup de gens se posent : Lenovo est-elle une bonne marque d’ordinateurs portables ?
Les gammes d’ordinateurs portables Lenovo
À l’exception du ThinkPad, qui a la réputation d’être l’un des premiers ordinateurs portables de l’histoire et sans doute le plus réussi, chacune des cinq gammes d’ordinateurs portables de Lenovo a été développée après l’acquisition d’IBM en 2005.
Chacune est également destinée à un marché d’utilisateurs spécifique. Voici ce que chacune d’entre elles apporte à la table.
Annoncé pour la première fois deux ans après l’acquisition de la division PC d’IBM, l’IdeaPad visait à tirer parti de l’omniprésence du nom ThinkPad pour lancer une marque d’ordinateurs portables destinés au consommateur moyen.
La ligne IdeaPad est toujours aussi forte et vous trouverez une large gamme de modèles IdeaPad allant des ordinateurs portables bon marché conçus pour la navigation et les loisirs de base aux machines relativement puissantes capables de gérer des jeux légers et même des montages vidéo.
Les séries IdeaPad 100, 300, 500 et 700 présentent des caractéristiques et des prix croissants, ce qui facilite l’identification du modèle correspondant à votre gamme de prix.
Cette gamme a connu un tel succès que Lenovo a même lancé une gamme IdeaPad Gaming qui permet de combler le fossé entre les modèles économiques et la série Legion plus spécialisée.
Legion
Ce n’est qu’au début des années 2010 que la fabrication et la technologie ont fait des ordinateurs portables de jeu une option viable, mais Lenovo a présenté l’un des arguments les plus convaincants pour le jeu en déplacement avec la sortie du premier ordinateur portable Legion en 2017.
Les séries Legion Y, 5 et 7 représentent trois niveaux différents de prix et de performances, mais le modèle le plus puissant à un moment donné est susceptible de vous coûter environ deux mille dollars.
Quelles que soient les spécifications, la dernière génération d’ordinateurs portables Legion associe des processeurs AMD Ryzen 5000 à des GPU Nvidia RTX. C’est un choix peu conventionnel mais étonnamment efficace.
Ils ont également en commun des claviers d’une réactivité phénoménale, conçus pour répondre aux exigences éprouvantes des jeux professionnels.
Les ordinateurs portables de jeu de la gamme Legion sont également utilisés à des fins professionnelles par des utilisateurs expérimentés qui ont besoin de spécifications haut de gamme.
ThinkBook
Le ThinkBook a été initialement conçu pour un marché spécifique : les propriétaires de petites entreprises qui ont besoin de quelque chose de plus puissant que l’IdeaPad orienté vers le consommateur, mais pas aussi riche en fonctionnalités et cher que le ThinkPad.
La première génération de ThinkBook a été introduite en 2019, et ils ont été accompagnés d’une série de tablettes portant la même marque – un mouvement qui a souligné davantage leur rôle en tant qu’alternative plus mobile pour les freelances et les entrepreneurs.
Mais l’annonce de la troisième génération en 2022 signale un changement radical dans ce que représente le ThinkBook.
Bien que ces nouveaux ordinateurs portables soient assez fins et légers, ils sont équipés d’un écran de 17 pouces qui les distingue nettement des ThinkBook portables d’antan.
Mais le changement le plus spectaculaire est l’inclusion d’un deuxième écran de huit pouces placé à côté du clavier.
Ce n’est pas le premier appareil à double écran destiné aux professionnels, mais c’est facilement l’un des plus abordables du marché.
ThinkPad
Le ThinkPad est l’un des ordinateurs portables professionnels les plus réputés de l’histoire – et cela tient autant à sa durabilité et à sa longévité qu’aux spécifications qu’il contient.
Cette longévité s’explique en partie par la facilité avec laquelle un utilisateur pouvait mettre à niveau les spécifications d’un ThinkPad, même si ces opérations de bricolage sont devenues moins accessibles.
Ajoutez à cela un clavier exceptionnel, un trackpad unique en son genre et une batterie d’une autonomie exceptionnelle, et vous obtenez un ordinateur portable capable de répondre aux exigences des professionnels.
Le ThinkPad est arrivé sur les étagères des consommateurs en 1991, et la gamme s’est considérablement élargie au cours des décennies suivantes.
Il existe des ThinkPad conçus pour les salles de classe, les professionnels de la création et même les environnements particulièrement robustes.
Mais depuis sa sortie en 2012, un ThinkPad est resté le préféré des critiques et des professionnels.
Le ThinkPad X1 Carbon fait à peu près tout ce qu’il faut tout en restant à la fois mince et léger.
Yoga
Le Yoga représente l’entrée de Lenovo sur le marché des ordinateurs portables deux-en-un, et il a réussi à rester pertinent depuis sa sortie initiale grâce à sa capacité à intégrer continuellement de nouvelles fonctionnalités et des spécifications plus puissantes sans compromettre les solides fondamentaux au cœur de l’expérience.
Ces principes fondamentaux comprennent un châssis durable associé à une charnière bien conçue qui permet de passer d’un mode d’affichage à l’autre avec plaisir et sans problème.
Le fait que la charnière puisse également fonctionner comme une barre de son dédiée est une caractéristique de marque.
Les nouveaux modèles ont intégré des caractéristiques de qualité de vie telles que des lecteurs d’empreintes digitales et des couvercles de webcam, et ils ont successivement gardé une longueur d’avance en termes de spécifications internes.
Alors qu’il a été initialement lancé en 2012 comme un spin-off de la série IdeaPad, il est depuis devenu sa propre ligne entièrement.
Lenovo avait auparavant une autre ligne de convertibles connue sous le nom de Flex, mais elle semble avoir été discrètement abandonnée à mesure que la popularité du Yoga a augmenté.
Chromebooks Lenovo
Bien qu’ils n’aient pas encore gagné un nom de marque unique ou un sentiment d’identité, Lenovo a régulièrement sorti une sélection assez large de Chromebooks depuis 2011.
Comme tous les Chromebooks, chacun utilise une version convertie du navigateur Chrome à la place d’un système d’exploitation plus traditionnel.
La sélection de Lenovo est variée et couvre tout, des modèles économiques destinés aux salles de classe aux convertibles flexibles, en passant par les modèles axés sur la sécurité conçus pour répondre aux besoins des professionnels.
Leur facteur de forme et leur prix peuvent également varier énormément. Vous pouvez vous procurer un Chromebook Lenovo au détail pour aussi peu que 300 $ ou jusqu’à 700 $, et ils peuvent prendre la forme de tablettes convertibles avec claviers amovibles ou d’ordinateurs portables complets de 15 pouces, idéaux pour regarder des films et faire du multitâche.
Assistance technique Lenovo
L’expérience du service clientèle de Lenovo est un peu paradoxale. Bien qu’elle dispose de l’un des meilleurs sites d’assistance à la clientèle du secteur, ses centres d’appels ont la réputation d’être difficiles à joindre.
Mais tant que vous disposez d’un accès à Internet, ce manque d’assistance humaine ne devrait que rarement poser problème.
L’application Lenovo Service Bridge peut fournir automatiquement toutes les informations importantes sur un ordinateur portable, comme le modèle et le numéro de série, à la base de données du support Lenovo pour vous diriger vers les données spécifiques de votre machine et des réponses ciblées à vos questions.
Les informations qu’elle contient font vraiment autorité, et vous pouvez lancer des diagnostics, vérifier les conditions de garantie et parcourir une sélection d’articles pour aller au cœur du problème.
Si cela ne vous dérange pas de faire un peu d’autodiagnostic vous-même pour résoudre un problème, Lenovo dispose de certaines des meilleures ressources disponibles.
Mais vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps si vous avez besoin de l’aide de quelqu’un. Heureusement, Lenovo propose une option de chat en direct en plus de l’assistance téléphonique.
Et malgré les problèmes de rapidité du support client, l’équipe est généralement bien informée et peut offrir des solutions efficaces à la plupart des problèmes que vous rencontrez. Ce n’est pas surprenant étant donné la qualité des ressources disponibles pour les ordinateurs portables Lenovo.
Garantie Lenovo
En tant qu’héritier du ThinkPad, il est naturel que les politiques de garantie de Lenovo soient plus étroitement adaptées aux besoins des clients professionnels, mais la société a fait de grands progrès ces dernières années pour mieux répondre aux besoins du marché des particuliers.
Tous les ordinateurs portables Lenovo sont assortis d’une garantie standard offrant 12 mois de protection, bien que les clients commerciaux puissent bénéficier d’une garantie jusqu’à trois fois supérieure à cette norme.
Malheureusement, les consommateurs privés doivent également payer la facture de l’expédition. Les options de la garantie de base sont relativement légères, mais il existe un certain nombre d’options supplémentaires qui peuvent vous apporter la tranquillité d’esprit.
Il s’agit notamment du stockage en nuage pour vos données, de la protection contre les accidents et de la protection étendue de votre batterie. Lenovo propose également des extensions de garantie, un service clientèle international et la possibilité de passer à un plan de service clientèle de premier ordre.
Avantages et inconvénients des ordinateurs portables Lenovo
Avantages
Prix : En termes de valeur pure, il est difficile de battre un ordinateur portable Lenovo. C’est vrai pour tous les modèles, qu’il s’agisse des modèles économiques ou des ordinateurs portables professionnels et de jeu haut de gamme. Et la gamme vraiment étendue de modèles vous permet de trouver un modèle qui correspond exactement au niveau de prix avec lequel vous êtes à l’aise.
Conception innovante : Ce n’est pas parce qu’ils sont proposés à un prix abordable que Lenovo ne prend pas de risques avec ses produits. Des choix de conception confiants du Yoga 2-in-1 à la décision d’ajouter un second écran au second écran audacieux du nouveau ThinkBook en passant par le jeu du rachat de la division PC d’IBM, Lenovo n’a jamais hésité à faire des choix agressifs et réfléchis.
Support automatisé : Si vous êtes le genre de personne qui aime faire ses propres diagnostics et réparations, vous serez au paradis avec Lenovo. Leurs ressources en ligne sont vastes, complètes et adaptées à votre machine spécifique. Et Lenovo Service Bridge intègre en douceur les données de votre ordinateur portable à la base de données d’informations.
Inconvénients
Support client en direct : Lenovo propose une assistance par courrier électronique, téléphone et chat avec des agents en direct, mais l’exécution réelle est moins louable que leurs systèmes automatisés. Bien que les techniciens du service clientèle soient normalement précis et compétents, il faut parfois attendre une minute pour obtenir une réponse.
Graphisme : L’offre initiale d’ordinateurs portables de Lenovo était axée sur les consommateurs professionnels, il est donc naturel que les graphismes ne soient pas une priorité absolue. C’est encore le cas pour de nombreux ordinateurs portables Lenovo, mais cela commence à changer. Les performances impressionnantes de la dernière génération de cartes graphiques d’AMD, en particulier, ont contribué à améliorer les performances graphiques globales de Lenovo, et la gamme Legion continue d’impressionner.
Qui sont les principaux concurrents de Lenovo ?
Lenovo n’est pas le plus grand fabricant d’ordinateurs portables, mais ses concurrents se disputent constamment la place qui leur revient. Hewlett-Packard et Lenovo sont généralement au coude à coude pour la première place la plupart des années. Tous deux détiennent régulièrement plus de 20 % du marché. Le reste du marché des ordinateurs portables est partagé entre Dell, Acer, ASUS et Apple.
Les ordinateurs portables Lenovo sont-ils fiables ?
Comme pour toute marque d’ordinateurs portables, la fiabilité des portables Lenovo varie d’un modèle à l’autre. Leur ThinkPad est reconnu comme l’un des ordinateurs portables professionnels les plus durables disponibles aujourd’hui, et le rapport coût-bénéfice des ordinateurs portables Lenovo est généralement excellent.
Les ordinateurs portables Lenovo sont-ils fabriqués en Chine ?
Lenovo est une société chinoise basée à Pékin, et nombre de ses ordinateurs portables sont effectivement fabriqués en Chine. Mais en tant que marque internationale, Lenovo possède également des usines de fabrication au Mexique, aux États-Unis, au Japon, au Brésil et en Allemagne.
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