Qu’est-ce que le dropshipping? Comment fonctionne le dropshipping? Comment démarrer le dropshipping ?

Qu’est-ce que le dropshipping? Comment fonctionne le dropshipping? Comment démarrer le dropshipping ?

Vous avez donc toujours voulu créer votre propre entreprise.

Vous rêvez d’être indépendant et de voir votre entreprise vendre une myriade de produits chaque jour, ajoutant une grande valeur à vos clients.

Mais vous n’avez pas les capitaux nécessaires pour y investir, ou peut-être êtes-vous réticent à quitter votre emploi quotidien et à investir dans votre propre entreprise de commerce électronique.

Si vous êtes ce genre de personne, le dropshipping est un modèle parfait pour vous.

Qu’est-ce que le dropshipping? Comment fonctionne le dropshipping?

Qu’est-ce que le dropshipping?

Le dropshipping est une méthode commerciale dans laquelle vous (propriétaire du magasin / détaillant) expédiez des produits directement des fabricants ou des grossistes au client.

Qu'est-ce que le dropshipping?
Qu’est-ce que le dropshipping?
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Vous n’avez pas besoin de posséder un entrepôt et d’empiler les stocks.

Les produits ne sont achetés que lorsqu’ils sont nécessaires, qui sont ensuite envoyés directement au client.

Vous agissez en tant que médiateur, c’est-à-dire que vous vendez les produits dans votre propre magasin (il peut également s’agir de listes de marché) et lorsque vous recevez une commande, vous transmettez cette commande à la société de dropshipping pour qu’elle sélectionne, emballe et exécute.

En dropshipping, vous êtes uniquement responsable du marketing et des ventes des produits.

Le reste des opérations comme le produit, l’inventaire, l’emballage et l’expédition sont pris en charge par le frabricant.

Comment fonctionne le dropshipping?

Le dropshipping suit une chaîne d’approvisionnement simple.

A. L’acheteur commande un produit dans votre magasin.

Vous pourriez avoir un magasin physique où vous avez des échantillons d’articles à afficher ou des catalogues de produits parmi lesquels les clients peuvent choisir.

Ou, vous pouvez toucher plus de personnes en ayant un site Web de commerce électronique sur lequel vos clients peuvent commander des produits.

Ou, vous pouvez lister vos produits sur les marchés de commerce électronique comme amazon, ebay, etsy, flipkart.

Le client paie la commande qu’il passe avec vous.

B. Vous transmettez ensuite les détails de la commande, manuellement ou automatiquement, au fournisseur.

Idéalement, ce fournisseur est un fabricant ou un grossiste afin que vous puissiez réaliser un bon profit sur la différence entre le prix de détail et le prix que vous l’achetez auprès du fournisseur.

C. Le grossiste vous facture le produit et expédie le produit directement au client.

Cependant, l’envoi porterait votre logo et non celui du fournisseur.

Ainsi, le grossiste n’est même pas connu du client.

Avantages de le dropshipping

Maintenant que vous savez ce qu’est le dropshipping et comment fonctionne le dropshipping.

Passons en revue les avantages de le dropshipping.

Aucun investissement requis

Premièrement, vous n’avez pas du tout besoin de tenir un inventaire.

Cela fait du dropshipping un processus très simple et économique.

Vous pouvez créer une entreprise de dropshipping depuis votre domicile, avec juste un ordinateur portable, une bonne connexion Internet et des contacts avec quelques grossistes.

Lisez la suite Top 30 des sites Web de vente en gros en Chine en 2021 offrant les meilleurs prix et des services de qualité à leurs clients

Une plus grande gamme de produits

Étant donné que vous n’avez pas à stocker les produits que vous vendez, votre gamme de produits peut s’élargir autant que vous le souhaitez.

Tout ce que vous avez à faire est de contacter les vendeurs qui peuvent livrer des produits pour vous, d’ajouter les détails de ces produits sur votre site Web, et vous êtes prêt.

Si vous exploitez une entreprise de dropshipping, vous n’avez pas à vous soucier des fluctuations de la demande.

Par exemple, une entreprise traditionnelle est confrontée à de nombreux problèmes en matière d’évolutivité.

S’il y a une augmentation de la demande en raison d’une saison festive, vous devez vous soucier de la taille de votre inventaire.

Vous avez besoin de plus d’employés pour travailler sur le stockage des stocks et l’emballage des expéditions, etc.

Dans une entreprise de vente au détail basée sur le dropshipping, ce n’est pas le cas.

Vous pouvez augmenter et réduire votre entreprise à votre guise, car vous n’aurez qu’à vous la procurer auprès d’un vendeur.

Certains des avantages du dropshipping incluent:

Les vendeurs et les fabricants peuvent se concentrer sur leurs points forts.

La raison pour laquelle le dropshipping a eu autant de succès est qu’il permet à chaque partie de se concentrer sur son domaine d’expertise particulier.

L’entreprise qui met en place un site dropshipping devrait le faire car elle a la compétence ou la vision pour créer une vitrine qui attirera et convertira les clients.

D’un autre côté, le dropshipping profite grandement aux fournisseurs qui sont excellents dans la fabrication ou la création de leurs produits, mais qui sont trop occupés ou peu intéressés par le développement de la plate-forme de commerce électronique pour les vendre.

L’avantage du dropshipping est qu’il offre aux deux parties (le dropshipper et le fournisseur) la possibilité de s’appuyer sur leurs forces et de s’associer pour la prospérité.

Aucun coût d’inventaire initial pour le vendeur

La sécurisation du capital d’inventaire n’est pas un problème lorsque vous effectuez une livraison directe.

En tant que marchand, vous n’avez pas à dépenser de fonds pour acheter de l’inventaire, les coûts initiaux sont donc minimes.

Lorsque le client passe une commande, votre fournisseur ou fabricant exécutera la commande et vous serez payé.

Cela fait du dropshipping une option intéressante pour les marchands averses au risque.

Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas acheter de stock à l’avance, vous pouvez faire équipe avec un fournisseur ou un fabricant pour gérer le stockage et l’exécution.

Élimine les maux de tête logistiques pour le vendeur

La logistique est un autre casse-tête majeur pour les détaillants.

L’impression, l’emballage et l’expédition prennent beaucoup de temps et nécessitent un certain niveau d’expertise, surtout aujourd’hui, lorsque les consommateurs s’attendent à ce que leurs commandes en ligne soient livrées rapidement et à moindre coût.

Les commerçants qui utilisent le modèle commercial dropshipping sont épargnés par les problèmes de traitement des commandes.

Inconvénients de business  drop shipping

Tout comme il existe de grands avantages, il peut également y avoir des inconvénients.

L’énorme concurrence due aux faibles coûts de démarrage.

Les complications d’expédition (par exemple, vous devrez peut-être contacter 3 vendeurs différents pour une commande contenant trois produits différents) et devoir assumer la responsabilité des erreurs commises par les fournisseurs sont des inconvénients qui pourraient compliquer la mise en place d’une entreprise réussie basée sur dropshipping.

Relations avec les fournisseurs délicates

Dans certains cas, le fournisseur peut préférer vendre en vrac et expédier des produits en gros à un détaillant, plutôt que de les expédier individuellement aux clients au fur et à mesure que les commandes arrivent. aurait pu appartenir au fournisseur s’il vendait directement au client.

Bien entendu, ces deux scénarios dépendent de la préférence personnelle du fournisseur.

Les ventes en gros et la création de leur propre site de commerce électronique peuvent être bénéfiques, il appartient donc toujours au fournisseur de décider des voies viables pour son entreprise et ses capacités.

Certains fabricants et fournisseurs ont même leur propre site de commerce électronique et choisissent également de participer à des arrangements d’expédition directe, car cela les aide à élargir leur portée et à générer des affaires supplémentaires.

Peu de contrôle sur l’expérience client

Vous ne pouvez pas toujours garantir que les fournisseurs livreront à temps et que les produits répondront aux attentes.

La réputation est tout pour une entreprise en ligne.

Par conséquent, mettre votre réputation entre les mains d’un réseau de fournisseurs est un gros risque.

Lorsque vous n’êtes pas celui qui détient le stock, il devient très difficile de contrôler les délais d’exécution et la satisfaction des clients.

Les entreprises de dropshipping les plus prospères ont beaucoup investi dans le maintien de normes élevées de la part des fournisseurs et se sont constamment battues pour s’assurer qu’elles s’engagent à respecter les délais de livraison convenus.

La qualité du produit peut être incohérente

La qualité du produit peut être aléatoire, en particulier si vous traitez avec des dropshippers à l’étranger.

En tant que commerçant, vous n’avez pas votre mot à dire dans les processus de fabrication de votre fournisseur; si vous n’examinez pas soigneusement vos fournisseurs, vous pourriez finir par vendre des produits qui ne correspondent pas à la description et aux normes de qualité de votre site Web.

Lisez aussi 5 tendances qui domineront l’industrie du dropshipping en 2021

Coûts de gestion d’une entreprise de dropshipping

Les coûts de gestion d’un site de commerce électronique dropshipping peuvent bien sûr varier.

Tout dépend des produits que vous vendez, des outils que vous utilisez et de la manière dont vous gérez votre entreprise.

Voici quelques-uns des coûts courants associés à la gestion d’une entreprise de dropshipping:

Coûts de la plateforme de commerce électronique

Les plates-formes de commerce électronique coûtent de l’argent à construire et à gérer, cela doit donc être pris en compte dans votre budget.

Examinons Shopify, l’une des plates-formes de commerce électronique les plus populaires pour le dropshipping.

Les entreprises qui débutent sont probablement les mieux adaptées à leur plan de base, qui ne coûte que 29 $ par mois.

Cela peut aller jusqu’à 299 $ par mois pour leur plan avancé.

Coûts de la plateforme de dropshipping

Le coût des solutions dropshipping – c’est-à-dire les plates-formes sur lesquelles vous pouvez trouver et ajouter des produits – doit également être pris en compte.

Les détails ici dépendront de votre plateforme de dropshipping.

Le prix d’Oberlo varie de 29,90 USD à 79,90 USD par mois, tandis que le coût de Modalyst commence à 30 USD par mois et monte à 480 USD.

Nous aborderons ces solutions plus en détail ci-dessous.

Qu’il suffise de dire qu’il est important de rechercher diverses plates-formes de dropshipping pour trouver la bonne solution pour votre entreprise.

Un autre conseil?

Testez la plateforme avant de devenir un utilisateur payant.

Certains fournisseurs de solutions proposent des essais gratuits afin que vous puissiez tester leur système.

Frais de publicité et de marketing

Il n’y a pas de chiffres précis pour la publicité et le marketing, car chaque entreprise est différente.

Vos coûts dépendront des canaux que vous utilisez, de votre budget et de vos tarifs.

En matière de dropshipping, les canaux de publicité et de marketing les plus courants sont les publicités Google et Facebook.

Publicité Google

Si vous recherchez des références, DemandJump a mené une excellente étude sur les coûts d’acquisition de clients (CAC) de divers secteurs. Pour le commerce électronique, DemandJump a constaté que le CAC moyen pour la publicité display est de 65,80 $, tandis que le CAC moyen pour la recherche payante est de 45,27 $.

Publicité Facebook

Selon WordStream, le coût moyen par action (CPA) sur Facebook est de 7,85 $.

En examinant les chiffres des différents secteurs, la recherche de WordStream a révélé les coûts CPA suivants pour les marchés verticaux courants du commerce électronique:

Vêtements – 10,98 $
Beauté – 25,49 $
Rénovation – 44,66 $
Détail – 21,47 $

18 choses à savoir avant de démarrer votre business de dropshipping en 2021

Vous envisagez de démarrer une entreprise de dropshipping cette année?

C’est un excellent modèle commercial dans lequel vous devriez investir votre temps et votre énergie, car il est profitable.

Au cours des deux dernières années, le dropshipping a connu une croissance majeure dans le jeu du commerce électronique.

Avec les technologies numériques en croissance constante et rapide, le modèle de dropshipping devient de plus en plus pratique à configurer et à gérer.

De nos jours, il existe une myriade d’informations précieuses et utiles pour démarrer une entreprise de dropshipping et rester compétitif dans l’industrie.

Mais il y a aussi des choses importantes que vous devez savoir d’avance avant de vous décider à entrer dans le jeu.

Nous avons abordé certains des éléments essentiels que vous devez savoir pour que le voyage se déroule en douceur….

Apprendre à connaître l’industrie
Obtention d’une licence commerciale
La niche est la clé
Construire un magasin réactif
Configurer une boutique avec Shopify
Se connecter avec un fournisseur fiable
Importer des produits dans votre magasin
Donner un tourbillon à vos produits
Présentant les bonnes images et descriptions de produits
Organisation des produits en catégories et sous-catégories
Service client irréprochable
Personnalisation des offres et promotions
Traitement des retours et remboursements
L’automatisation vous fait gagner du temps
Assurance d’expédition et numéros de suivi
Être prêt à changer de stratégie
Garder un œil sur vos concurrents
Toujours analyser et optimiser

1. Apprendre à connaître l’industrie

Ne pensez pas à démarrer une entreprise de dropshipping, avant de comprendre les principes de base de cette industrie spécifique.

Entrer dans l’industrie du dropshipping ne fait pas exception.

En plus de mener une analyse du secteur commerce en ligne, il existe une autre bonne tactique à prendre en compte.

Participer à des événements de l’industrie est un moyen très utile d’apprendre les bases de l’industrie de première main avec les meilleurs.

Découvrez quels sont les événements les plus populaires où des professionnels de l’industrie sont présents et achetez vous-même un billet.

2. Obtenir une licence commerciale

Après avoir appris à connaître les bases du secteur du dropshipping, vous devez étudier les choix disponibles pour l’octroi de licences à votre entreprise.

De nombreux dropshippers commencent leur parcours de dropshipping sans enregistrer une entité privée, mais certains décident d’abord d’ouvrir une entreprise.

Ce dernier groupe a peu d’options:

Entreprise individuelle – aucune couverture de responsabilité personnelle fournie;
Limited Liability Company (LLC) – protège vos biens personnels en les séparant et en les identifiant comme des actifs distincts;
C Corporation – la plus haute protection garantie, mais aussi la plus coûteuse.
La deuxième option, Limited Liability Company (LLC), est la licence couramment obtenue dans le secteur du dropshipping.

3. Trouver la niche est la clé

Avez-vous décidé de ce que vous allez vendre?

Avoir toutes sortes de produits n’est pas une bonne idée.

Naturellement, choisir un créneau est un grand défi pour les personnes débutantes dans le domaine du dropshipping.

Mais en pensant à long terme, la sélection d’un créneau déterminera le destin de votre entreprise de dropshipping.

La stratégie ici est de ne pas prendre en considération vos préférences et passions personnelles.

Cela n’apportera pas de succès à votre entreprise.

Au contraire, vous devriez faire une vaste étude de marché et voir des exemples de magasins dropshipping et les types de produits qui leur rapportent des bénéfices.

Évaluer les produits de niche en demande vous aidera sans aucun doute à choisir votre type de magasin et votre acheteur cible.

L’utilisation de Google Trends est un moyen extrêmement efficace de découvrir quels sont les produits en ligne les plus demandés.

4. Construire vous-même un magasin réactif et responsive

À présent, vous connaissez les bases du démarrage d’une entreprise de dropshipping.

Tout le monde sait qu’avoir un client potentiel sur votre site Web et le quitter immédiatement n’est pas une bonne chose.

Avant de lancer votre boutique en ligne, vous devez tout tester, tester, tester et revérifier tout.

Optimisez votre site Web pour que les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles soient parfaits.

Ce n’est qu’ainsi que vous ne dissuaderez pas vos clients d’effectuer un achat.

Au contraire, avec une boutique responsive, vous aurez plus de chances de leur offrir une expérience de boutique en ligne fluide.

5. Configuration d’un magasin avec une plate-forme de commerce électronique

Si vous ne souhaitez pas investir dans la création d’une boutique en ligne à partir de zéro, vous pouvez, par défaut, démarrer votre entreprise en créant un site Web de dropshipping Shopify.

Il s’agit d’une plateforme de commerce électronique conçue pour créer des boutiques en ligne en quelques minutes.

La plateforme vous permet d’intégrer votre boutique au système de votre fournisseur et d’importer vos premiers produits immédiatement.

Vous pouvez également utiliser WooCommerce, bien qu’ils nécessitent plus de compétences techniques, ou l’embauche d’un développeur Web.

6. Trouver un fournisseur fiable

Une fois que vous avez créé une boutique en ligne présentable, vous pouvez passer à l’étape suivante: trouver des fournisseurs fiables.

Créer une relation solide avec un fournisseur légitime fera de votre boutique en ligne une étoile brillante.

Pour cette étape, vous devez d’abord apprendre les bases, de la façon de repérer les faux fournisseurs à la façon de trouver les bons.

Lisez la suite 10 niches à éviter absolument avant de débuter votre business Dropshipping en 2021

7. Importer des produits dans votre magasin

Vous avez appris les éléments clés de l’industrie, vous avez construit une boutique en ligne exceptionnelle et vous avez trouvé le bon fournisseur.

Et après?

Vous êtes très enthousiaste et souhaitez commencer à importer un grand nombre de produits?

Prenez du recul et ne faites pas cette erreur.

Continuez lentement et patiemment en important une petite collection de produits dans votre magasin.

De cette façon, vous éviterez la situation possible où vous ne pouvez pas écrire des descriptions de produits authentiques et ajouter des photos crédibles.

8. Commander les produits par vous meme

C’est quelque chose qui peut largement contribuer à la prochaine étape de ce guide.

Trouver un fournisseur qui n’exige pas une première commande minimale est d’une grande aide.

De cette façon, vous pouvez commander des produits avant de lancer officiellement votre boutique.

Il vous permettra de «faire un avant-goût» des produits que vous vendrez et pourrez mieux les présenter dans votre magasin.

Se mettre à la place de vos clients vous aidera à améliorer votre boutique et vos offres produits.

9. Présenter les bonnes images et descriptions de produits

Avoir une boutique en ligne présentable va de pair avec des images et des descriptions de bons produits.

De mauvaises images et descriptions de produits sont mauvaises, mais les manquer dans votre magasin est encore pire.

Peu importe si vous avez de meilleures offres que vos concurrents, s’il vous manque des photos de produits, vos clients passeront toujours leur commande.

Par conséquent, avant d’importer votre premier lot de produits, assurez-vous d’avoir un plan pour leur présentation visuelle appropriée.

10. Organiser des produits en catégories et sous-catégories

Comment vous sentiriez-vous si vous visitez une boutique en ligne et que vous n’arrivez pas à trouver ce que vous cherchez?

Avant de mettre en ligne, vous devez faire une bonne organisation de vos produits en catégories et sous-catégories.

Imaginez une structure arborescente – vos produits doivent être bien organisés en catégories et sous-catégories, tout comme un arbre ramifié.

De plus, leurs descriptions et images doivent inclure des mots-clés spécifiques afin que vos clients puissent les trouver sans accroc.

11. Service client irréprochable

Il y a un dicton qui dit: “Votre service client est la colonne vertébrale de votre entreprise”.

Donc, avant de lancer votre boutique, vous devez être sûr que votre service client sera efficace.

Si vous avez un service client irréprochable, les gens vous choisiront plutôt que vos concurrents.

D’autre part, un service client médiocre peut entraîner une mauvaise réputation dont vos concurrents profiteront.

Un service client irréprochable vous aidera à vous faire remarquer.

Alors, ne réfléchissez pas à deux fois si vous devez y investir, car vous devriez le faire.

Cela peut sembler beaucoup au début, mais cela en vaudra la peine à long terme.

12. Personnalisation des offres et promotions

Dans chaque industrie, il est essentiel de se différencier de la foule.

Dans le secteur concurrentiel du dropshipping, c’est un élément difficile, mais pas impossible.

Si vous vous retrouvez à proposer des produits similaires à vos concurrents, vous devez penser à différentes manières de vous démarquer.

La personnalisation de vos offres et promotions est un moyen d’attirer et de fidéliser de nouveaux clients.

Faites des offres spéciales, des promotions et des remises en fonction de l’expérience et des préférences de vos clients, et votre entreprise fleurira.

13. Traitement des retours et des remboursements

Savoir comment gérer les retours de la bonne manière fait partie de l’offre d’une expérience client transparente.

Et, au final, cela peut avoir un impact sur l’image de marque globale de votre magasin.

Cependant, la gestion des retours peut être délicate dans le domaine du dropshipping.

Par conséquent, vous devez vous demander si les produits seront retournés à vous ou à votre fournisseur.

De plus, qui couvrira les frais si votre fournisseur envoie le mauvais produit?

Ne commencez pas avant d’avoir compris cet aspect, car vous vous retrouverez tôt ou tard dans cette situation.

14. L’automatisation vous fait gagner du temps

De nos jours, l’automatisation peut vous garantir de faire plus avec ce que vous avez.

L’automatisation de votre activité dropshipping en termes de gestion de magasin et d’importation de produits vous fera gagner un temps précieux.

Si vous automatisez votre entreprise, vous n’aurez pas à vous battre avec des tâches quotidiennes fastidieuses, car vous disposerez de processus rationalisés.

N’oubliez donc pas d’examiner les possibilités d’automatisation des magasins au tout début de votre entreprise.

C’est l’une des étapes les plus importantes du démarrage d’une entreprise de dropshipping, alors gardez-la toujours à l’esprit.

15. Assurance d’expédition et numéros de suivi

Une autre chose dans laquelle il vaut la peine d’investir au tout début de votre parcours professionnel.

Cela coûtera plus cher à votre entreprise, mais c’est une décision judicieuse si vous voulez éviter de futurs soucis inutiles.

Pensez-y comme ceci: votre client vous commande un produit et votre fournisseur doit gérer l’expédition.

Que faire s’il ne fournit pas de numéro de suivi et d’assurance et que le colis se perd?

Tenez compte de cet obstacle potentiel qui pourrait nuire à votre entreprise, avant même de la démarrer.

16. Être prêt à changer de stratégie

Lors du démarrage d’une nouvelle entreprise, il est naturel de rencontrer des défis et des obstacles en cours de route.

Gardant cela à l’esprit, vous devez être prêt à adapter ou à modifier votre stratégie à l’avance.

Différentes situations peuvent survenir et vous demander de changer quelque chose afin de développer votre entreprise.

Vous devez planifier à l’avance les «scénarios hypothétiques» et être prêt à prendre des mesures en cas de besoin.

17. Garder un œil sur vos concurrents

Si vous pensez qu’une fois que vous avez lancé votre entreprise, vous pouvez tout oublier sur vos concurrents, vous vous trompez.

Faire une analyse des concurrents est inévitable avant de démarrer une entreprise en ligne, bien sûr.

Mais garder un œil sur vos concurrents restera vital pour votre entreprise de dropshipping, même à l’avenir.

Pour être à la pointe de l’industrie, vous devez vous tenir au courant des nouvelles de l’industrie et des offres de vos concurrents.

18. Toujours analyser et optimiser

Une fois que vous avez commencé à gérer votre boutique, ne vous contentez pas de vous détendre.

Ne pensez pas que si vous suivez toutes les étapes mentionnées précédemment, vous aurez une entreprise prospère.

Gérer une entreprise de dropshipping signifie que vous continuez d’analyser et d’optimiser vos activités.

De vos offres de produits à la relation que vous entretenez avec vos fournisseurs, il est essentiel de mesurer vos efforts et d’optimiser lorsque cela est nécessaire.

Cela résume le démarrage d’une entreprise de dropshipping.

Nous espérons que cet article éclaircira les choses pour vous.

Si vous avez des commentaires ou des questions, veuillez les laisser ci-dessous et nous vous répondrons.

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